طلب حذف حساب EStore

تتيح شركة EStore لمستخدمي التطبيق طلب حذف حساباتهم والبيانات الشخصية المرتبطة بها في أي وقت.

طريقة تقديم طلب الحذف

1. أرسل رسالة من البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك إلى: info@estore.iq
2. اكتب في عنوان الرسالة: طلب حذف حساب EStore.
3. اذكر اسمك ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني المرتبط بالحساب.
4. قد نتواصل معك للتحقق من ملكية الحساب قبل تنفيذ الطلب.

البيانات التي سيتم حذفها

• بيانات الحساب والملف الشخصي.
• الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
• عناوين الشحن والتوصيل المحفوظة.
• الصورة الشخصية، إن وُجدت.
• قائمة المفضلة والبيانات الأخرى المرتبطة بالحساب.

البيانات التي قد نحتفظ بها

قد نحتفظ بسجلات الطلبات والفواتير والمعاملات الضرورية للوفاء بالمتطلبات القانونية والمحاسبية، ومنع الاحتيال، وتسوية النزاعات، لمدة لا تتجاوز خمس سنوات أو للمدة التي يفرضها القانون.

مدة تنفيذ الطلب

تتم مراجعة طلب حذف الحساب وتنفيذه خلال مدة أقصاها 30 يوماً من تاريخ التحقق من ملكية الحساب. بعد اكتمال الحذف، لا يمكن استعادة الحساب أو البيانات المحذوفة.

للمساعدة، تواصل معنا عبر: info@estore.iq